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《社会组织培训教材丛书》介绍

发布时间:2016-06-29点击次数:

《社会组织财务管理》
  《社会组织财务管理》将理论与实务紧密结合,整合了当前的法律法规和现行的非营利组织财会制度,旨在于构建一套社会组织开展财务管理活动所需的完整财务知识体系,使读者对社会组织财务管理的基本知识从理论上形成全面认识的同时,亦能掌握财务管理的关键技术和方法。通过教材案例加深对社会组织财务管理的理解,为现实中的运用提供分析思路。
  本教程共分十章。
  第一章是社会组织财务管理绪论,介绍社会组织的概念与分类、财务特征、财务管理的目标、内容与原则;
  第二章详细解释社会组织财务制度体系,对财务制度体系含义与内容、财务管理相关法规概述,以及内部财务制度设计原则、框架与方法进行说明;
  第三章阐释社会组织投融资管理,包括社会组织投资、筹资、资产、负债、权益,以及收入和成本管理;
  第四章从社会组织的资产、负债、权益、收入和费用详细介绍社会组织财务核算;
  第五章系统介绍了社会组织财务报告体系及其财务分析;
  第六章梳理了社会组织预算管理的知识,包括预算体系、程序以及年度和项目预算方法,并辅以案例说明;
  第七章解释社会组织的财务绩效评价方法,并展开项目和员工绩效评价案例说明;
  第八章是对社会组织税收管理的全面介绍;
  第九章从政府、社会和内部监督几个方面阐释社会组织财务监控体系;
  第十章介绍社会组织财务信息化及其软件介绍。全书用语简洁规范,配合实例和案例,深入浅出。
  本教材的特点:
  (1)综合性,根据最新的法律法规规定,将社会组织财务管理中包括的财务核算、财务报告、财务分析、财务制度、财务预算、绩效评价、税收管理、财务监控和信息化纳入教材,克服很多教材仅介绍非营利组织的部分财务管理内容的不足。
  (2)前沿性,能够让读者掌握最新的财务管理知识。
  (3)针对性,选择符合我国国情的内容进行介绍,语言较为简略,逻辑性强,辅以实例和案例说明,生动易懂。
  (4)层次性,教材能够适应大专生、本科生和研究生各层次的教学,对理论工作者和实务工作者均适用。
  本教材适用于广大服务于社会组织的管理人员、财务工作人员,是高等院校用于社会组织财务管理教学的理想教材,而且其他会计从业人员、教学人员、管理人员、审计和税务人员等也可用作阅读材料,是一本较为系统的教材。
 
 
《社会组织等级评估》
  本书是我国第一本以社会组织等级评估为主题的培训教材。全书共四章:
  第一章展示了社会组织等级评估的中国元素特色。通过回顾北京、上海、浙江以及广州等全国社会组织建设创新示范区的典型做法,总结了社会组织等级评估的中国经验。
  第二章着重介绍了广州社会组织等级评估的具体实务。介绍了社会组织等级评估的基本流程、评估方和与被评估方如何做好的准备工作。在评估实战环节中,针对不同的等级申报,阐述了如何做好自评自检工作。在现场配合中,如何完成评价调查表,如何现场汇报和配合评估专家实地考察。对于评估结果,如何理性看待以及如何运用和管理评估等级结果。
  第三章、第四章是对广州市社会团体、民办非企业单位等级评估指标的解读及其经典案例的展示。重点解读了广州市行业协会商会、科技类社会团体、慈善类社会团体,以及社工类民办非企业单位、慈善类民办非企业单位、科技类民办非企业单位的规范化建设评估指标体系,展示了广州青年商会、广州市风向标社会工作服务中心迎接评估的经典做法。
  本教材有以下显著特色:
  (一)目标明确,针对性强。广州在全国率先全面实施社会组织直接登记,社会组织进入快速发展时期。为促进社会组织科学、健康、有序发展,提高其服务能力、管理能力和公信力,发挥其社会导向、激励和约束作用,促进其更好地为社会和公众服务,以评促建,以评促改,以评促管,评建结合,重在建设的社会组织等级评估就成为广州新常态的组成部分。等级评估推动社会组织创造奇迹,为社会组织筑梦提供不竭动力。评与不评,发展迥异。该教材既能帮社会组织取“势”,固基础、破难题、谋长远,实属圆梦工程;又能取“实”,帮助社会组织获得优惠的政策和不一样的机遇。该教材还有利于社会组织弄懂弄清如何全面细致地做好迎评,业务主管部门或单位弄通弄透怎样配合社会组织开展等级评估。
  (二)通俗易懂,实用性强。语言的理解程度受个人的文化水平和生活地域的影响巨大,容易出现要么简单化,要么复杂化的二元对立。面对评估指标体系,存在指标语言的理解之困。由于语言本身的复杂性和环境的多样性,指标体系中的同一句话,有多种解读,甚至同一个词汇,不同的人也有不同角度和层次的理解,甚至出现误解、歪曲。该教材用词含义清楚,概念明确;行文规范、精确,避免产生歧义,引起误会;在指标解读结构上,每一项评估指标都设计了评定方法与说明、指标解读、具体做法三个组成部分。“评定方法与说明”是来自标体系中颁布的内容,“指标解读”是对指标体系为什么要这样做的原因梳理,是从政策、法律、制度和现实角度对指标设立的深层探究,有利于读者和社会组织更加深刻地理解指标体系的实质要义。“具体做法”是指标的具体操作性指南,是运作的精准指针。
  (三)重点突出,代表性强。广州的社会组织评估类型更加多样化,指标体系更加科学、具体、完备。广州市社会团体等级评估指标有12类,民办非企业单位等级评估指标体系有6大类,另外还包括基金会等级评估指标。如果对三大类的19种指标体系全部进行无差别的解读,将达到70余万字,造成读者携带不便,阅读不便。作者采取了一样的指标体系内容只解读一次的策略,最终选择以《广州市行业协会商会评估指标体系(试行)》为代表,对科技类社会团体评估指标体系和慈善类社会团体评估指标体系进行了解读;以《广州市社工类民办非企业单位规范化建设评估指标体系(试行)》为代表,对慈善类民办非企业单位和科技类民办非企业单位规范化建设评估指标体系进行了解读。这样的解读策略具有触类旁通的作用。
  (四)经典案例,借鉴性强。榜样是旗帜,代表着方向。总结经验,学习他人经验是力量的泉源、智慧的摇篮、冲锋的战旗、斩棘的利剑。仅仅有指标的解读是不够的,榜样的力量是无穷的。以经典为镜,可以查不足。以典型为镜,可以树标杆。在等级评估中,已经成为社会组织模范的5A级的社会组织是怎么操作的?他们做了什么样的准备?这些准备有什么独特经验?本书解读了行业翘楚广州青年商会评估的经典经验,详陈了他们注重特色培育和迎接评估的做法;选取了广州市风向标社会工作服务中心作为民办非企业单位等级评估的经典案例,阐释了他们在服务项目中争创特色的做法,在评估中精心准备、认真应对的经验。
 
《社会组织公共关系》
  随着中国社会组织的蓬勃发展,社会组织的公共关系管理已经成为组织进行传播管理、建立品牌、提升影响力的重要事务。这是一个社会环境快速变化的转型时代,社会组织的公共关系时常会受到各方面因素的影响。因此,如何理解社会组织的公共关系?如何适应社会与舆论的变化、规避风险、建立品牌,令组织为公众所知,并提升影响力?如何在运营过程中,采取良好的传播策略,使得组织与政府、企业、公众、捐赠者以及其他社会组织等利益相关方进行有效的沟通与合作?这些问题的解决,在社会组织的发展路径中显得尤为重要。
  基于此,我们编写了国内第一本面向社会组织介绍公共关系理论与实践的培训教材:《社会组织公共关系》。《社会组织公共关系》隶属于《社会组织培训教材丛书》,《社会组织培训教材丛书》是由威尼斯彩票游戏管理局、威尼斯彩票游戏服务交流中心指导,广州社会组织研究院、威尼斯彩票游戏编撰的社会组织培训教材丛书,是广东省首套社会组织培训教材,也是民政部提出加强和改进社会组织教育培训工作要求后的第一套社会组织培训教材。而作为国内首创,本书由在社会组织领域具有丰富经验的专家学者编写而成,案例丰富、言简意赅、图文并茂、趣味横生,具有较高的可读性。
  第一章介绍了社会组织公共关系的相关概念,令读者对社会组织公共关系形成一定的认知;
  第二章分析了社会组织公共关系的媒介类型以及各自的特点,以使社会组织掌握一定的传播规律,熟知不同传播媒介的特点与应用模式,知道如何在新媒体时代进行媒体关系管理;
  第三章是社会组织的公共关系危机处理,为社会组织规避、应对与度过公共关系提出建议,帮助社会组织在不确定性很强的情况之下作出关键性决策;
  第四章介绍了社会组织品牌管理,并引入目前哈佛大学豪泽非营利组织威尼斯彩票关于非营利领域如何发挥作用的最新研究成果——品牌IDEA理论,来帮助社会组织从简单复制传统商业品牌的误区中走出来,转变品牌范式,发挥品牌作用;
  第五章是社会组织营销管理,与第四章相辅相成,顺应世界上社会组织营销思想的发展,为社会组织针对环境变化、自身特点、受众需求等在采取一些营销学上的策略活动、争取公众支持而提出行动建议;
  第六章以“大爱清尘”公益基金为例,分析社会组织公共关系理论与方法的实战应用,令读者将抽象的概念具体化为行动范例,不仅掌握社会组织公共关系的理论,更知道如何将这些理论应用到组织的实际运营上;
  第七章呈现了一份关于新媒体环境下社会组织传播现状与受众认知效果的研究报告,希望可以帮助当代社会组织了解目前社会组织公共关系与公益传播的发展现状,以及受众如何理解社会组织,从而为自身打造个性化又击中受众痛点的公共关系策略。
  本书收纳了各大研究机构与该领域的世界权威对社会组织公共关系提出的最前沿的理论与研究成果,力图使本书内容新颖、合时,适应“互联网+”时代的要求。本书的每个章节都结合了目前社会组织领域最典型、最新的案例分析,在章末设置了阅读材料,不仅令读者在一定程度上掌握社会组织公共关系的专业理论,更能以促进思维的方式使读者为组织自身的公共关系策略带来个性化的思考。公共关系是一门策略导向、应用性强的学科,而社会组织常常囿于各种原因无法系统地训练为组织制定完善的公共关系策略的专业能力。而本书既可以作为社会组织培训教育的正式教材,也可以作为相关从业人员解决业务问题的工具用书,还可以作为面向社会公众推广普及社会组织相关知识的科普读物。因此可满足各社会组织在公共关系方面的能力培训需求。
 
《社会组织募捐管理》
  十八大以来,市场化已成为了社会组织领域中一股不可阻挡的大潮流。越来越多的社会组织已参与到市场化改革的大潮之中,开始采用市场化的方法,改组治理架构,调整募捐团队,建设组织品牌,开展社会营销。这些改变都将对社会组织领域产生巨大的影响,特别是推动社会组织领域的专业化、职业化、效能化转型。
  受这一整体格局之推动,募捐事业的发展也变得如火如荼。越来越多的社会组织开始关注募捐,越来越多的学者研究募捐,越来越多的募捐人员接受募捐培训。所以,募捐已经成为社会组织领域的“显学”。
  但是,对于中小型社会组织而言,由于之前经常是依赖政府或基金会的资源做项目,所以它们对市场是不敏感的,并不知道如何根据市场需求来设计项目。因此,它们在着手开展募捐之时,通常会设计出一些市场反应较差的项目,导致募捐效果惨淡。
  正是基于这一考虑,广州社会组织研究院、威尼斯彩票游戏组织专家撰写《社会组织募捐管理》相关教材。该教材迎合市场化改革的大趋势,从社会组织的三重历史演进入手,论及募捐概念的变化,募捐方式的革新,募捐策略的重整。在这一基础上,本书对募捐需遵循之法律制度、募捐之市场分析、品牌建设、客户服务、基本流程做了一一介绍。同时,本书还基于募捐之分类,遴选其中重要种类,做了分别介绍。基于本书之阅读,社会组织应能初步掌握募捐之要义,领会募捐之技巧。配合恰当的实践指导,社会组织应能初步开展一些简单的募捐活动。
  为了编好本书,广州社会组织研究院、威尼斯彩票游戏邀请国内多名相关领域的研究者与实践者共同参与本书的编撰,包括褚蓥、曾令发、杨志伟、牛奔、舒敏等。上述作者既对募捐有深入的研究,又有独到的理解,所以他们在丛书中提出的观点和建议一定具有较强的理论借鉴与实践指导意义。
该教材在写作过程中采集了大量的实践案例。其中,关于社会组织项目设计的技巧,作者讲了了这么一个十分生动的故事:
  有一家社区服务组织曾经准备开展一次社区内部小范围的市场调研。该社区服务组织原本计划开展一项社区娱乐中心建设项目,但由于对该项目没有把握,因此找到专家咨询意见。专家建议它开展一次小范围的居民情况抽查。通过抽查发现,该社区的主要居民都是中年白领,收入处于中等水平。居民们最关心的问题是社区服务,特别是健康和养老设施的建设问题。
  在了解到这一基本情况后,专家又指导该组织邀请了几位最具代表性的居民代表召开了一次小型的座谈。该组织在座谈中了解到,这些居民之所以那么关注社区服务问题,是由于他们十分关心自己晚年的健康和养老问题。而且这些居民在中年后子女已离巢,没有子女负担问题了,所以也有精力关注这一领域。在了解到这些情况后,该组织全盘否定了原本计划的社区娱乐中心建设项目,而是重新策划出了一个社区健康和养老设施建设项目。
  由于该项目的总体开支不大,因此该组织结合该项目而设计出了一个募捐项目,面向社区中经济条件较好的居民开展了登门募捐。最终,该组织未向政府要一分钱,就完成了此项目。而他们之所以能够做成此项目,是因为对市场的需求做了正确的判断,并结合市场需求,设计出了有针对性的项目。既然该组织提供的项目是市场需求的,那么,其向人们募捐时,人们也自然乐于买单。通过这种方式,该组织达到了募捐中的最佳状态——募捐者和捐款人的“双赢”。
  所以,对于还未向募捐市场迈出第一步的公益组织而言,做好市场调研,判断市场的需求,精准定位市场是十分关键的。否则,即便捐赠人在这次募捐给你捐款了,要是他预想中的效果没有达成,那么他下一次肯定不会再掏钱买单了。
  可以相信,通过这样生动的故事,配合具体而操作性很强的实践技巧,社会组织一定能取得出色的募捐成绩的。
 
 
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